1. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss den Vertrag zu widerrufen.
2. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde die Dienstleitung oder die Ware bezahlt hat
3. Widerrufserklärung
Der Kunde muss den Widerruf schriftlich oder per E-Mail erklären. Hierfür kann er das Muster-Widerrufsformular verwenden.
4. Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über Dienstleistungen, wenn der Vertrag vom Dienstleister vollständig erfüllt wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat. Das Widerrufsrecht gilt auch nicht für bestimmte Waren und Dienstleistungen, wie z.B. personalisierte Waren oder digitale Inhalte.
5. Erstattung
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, insofern der Kunde auf sein Recht zum Widerruf nicht ausdrücklich verzichtet hat und der Kunde die Ware und Dienstleistung nicht bereits erhalten hat.
6. Mängel
Bei Mängeln an der Ware hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
7. Haftung
Die Agentur haftet für Schäden, die durch fehlerhafte Ware entstehen.
8. Datenschutz
Die Agentur verpflichtet sich, die Daten des Kunden vertraulich zu behandeln und nur für die Abwicklung des Vertrags zu verwenden.
9. Gerichtstand
Gerichtstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist der Sitz der Agentur.
Stand: 21.03.2026
| Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – Kaiserfamilie Unternehmensberatung GmbH, Regensburger Str. 336, 90480 Nürnberg, info@multimodelagentur.com – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum |